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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas les SMS de ma banque sur numéro court

VITO G.
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La banque me demande de vous contacter pour résoudre ce problème. Elle a vérifié; Les SMS sont bien émis par la banque mais je ne les reçois pas. Je ne peux faire aucune opération à cause de ce problème. Pouvez-vous m'aider de façon urgente ? Merci

Réponses

VITO G.
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Est ce que je vais recevoir une réponse à ma question précédente par le personnel de NRJ MOBILE ?

Bonjour Vito,

Nous apportons une réponse par ordre de priorité des demandes. Nous ne sommes pas un service de tchat, de ce fait, nous ne pouvons vous apporter une réponse à l'instantané.

Je vous propose de continuer notre échange en privé pour vous mettre en relation avec mes collègues du Service Technique.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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