Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Rebecca,
Pour votre ligne : 07XXXX15 il est possible de modifier la date de prélèvement entre le 27 et le 12 de chaque mois.
Indiquez-moi à quelle date vous souhaitez désormais être prélevé.
La modification sera facturée un montant de 5 euros sur votre prochaine facture.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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5€ pour changer une date de prélèvement ? Incroyable. Je voudrai le 10 de chaque mois svp . A partir de mai bien entendu.
Bonjour Rebecca,
Je vous confirme la modification la date de prélèvement à JJ (date de renouvellement du forfait 22) + 18 jours soit le 10 de chaque mois.
Comme indiqué précédemment, cette modification est facturée 5€ et sera visible dès la prochaine facture.
La date d'édition de vos factures reste au 24 du mois, la date de renouvellement de forfait reste au 22.
Je vous rassure le changement sera bien effectif à partir du mois de mai.
Je vous souhaite une belle journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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