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Question en attente de réponse

Impossible d’envoyer un sms vers un numéro d’Italie depuis France. Je suis en France et il y est compris dans mon forfai

Laura D.
Laura D.

Laura D.

Niveau
0
3 / 100
points

Je suis pas à l’étranger. Je suis en France et le sms est impossible d’envoyer.

Merci de bien vouloir m'aider.

Réponse

Bonjour Laura,

Pour pouvoir effectuer des communications depuis la France vers l'étranger, il est nécessaire d'activer l'option internationale. Je l'ai effectué pour vous. Le délai d'application est de 2h à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Plus d'informations au sujet de cette option dans notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/categories/1061-forfait...

Attention, ces communications seront facturés. Vous pouvez obtenir la tarification en page 4 de notre grille des tarifs : https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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