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Question en attente de réponse

Impossible de passer où recevoir des appels ! Depuis plus d'1 mois déjà ! Et je paye un abonnement quand même !

GABRIEL D.
GABRIEL D.

GABRIEL D.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
GABRIEL D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 avril 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Ça affiche mode avion à désactiver ! J'ai tout essayé. Et j'ai pas de mode avion activé !?? Comment ça se fait que je peux pas téléphoner ! Et personne peut m'appeler ! Obligé de passer par les réseaux comme WhatsApp autrement impossible

Réponse

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Gabriel,

Je suis navré pour la situation. Il est nécessaire que l'on fasse des vérifications techniques. Vous pouvez contacter le Service Client qui vous mettra en relation avec le Service Technique. Vous pouvez le joindre au 09 69 360 200 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h.

Si vous préférez, on peut mettre en place un rendez-vous afin de vous mettre en relation avec le Service Technique. A ce moment, je vous contacterai par mail lors de votre retour.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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