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Question en attente de réponse

J'ai un doute sur ma facture

SAMIRA F.
SAMIRA F.

SAMIRA F.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai un abonnement de 4,99 ce mois l'a je n'ai facture de 13€ je comprends rien

Réponse

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Samira,

En effet, je constate la présence d'un abonnement ''Pass-Veedz''. Je vous confirme qu'il est résilié. Vous allez recevoir un SMS de confirmation en ce sens.

Ces services sont des abonnements souscrits via une pub, une application ou un SMS lors de navigations internet. En validant les conditions générales de ces applications, vous acceptez que l'abonnement soit directement prélevé sur la facture de votre forfait. Ces services sont indépendants de votre opérateur.

Pour plus d'informations concernant ces services, je vous invite à consulter les sites suivants :
https://www.surmafacture.fr : Annuaire regroupant les coordonnées des différents éditeurs de services
https://gerer-mes-abonnements.fr : Site agréé par Digital Global Pass et qui permet de consulter et résilier les services de manière autonome

Je vous souhaite une bonne continuation et une agréable semaine.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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