Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Besoin d'une facture urgent svp 3ème demande

ALEXANDRA K.
ALEXANDRA K.

ALEXANDRA K.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour cela fait 5jours maintenant de ma dernière demande ou j'ai demandé 1 facture pour mon mobile S10 acheté chez vous 1 facture sans remise avec son prix réel car mon assurance veut sa valeur pour les réparations de celui ci effectivement c'était avec ma ligne terminant part 8391 j'ai reçu 1 réponse qui me satisfaisais de lenvoie au service concerné et de lenvoie sous 48h cela fait 5jours à présent et toujours sans nouvelles d'eux depuis je surveille chaque jours car les jours passes et le besoin se fait de plus en plus urgent je ne trouve aucun numéro pour vous joindre svp j'ai vraiment besoin d'une facture pour mon S10 acheté avec forfait terminant part 8391 mais pas la facture avec la remise celle ci je l'ai déjà mais une facture avec son prix réel indiquant mes informations également dessus (nom et prénom) je vous remercie d'avance de faire le nécessaire au plus vite s'il vous plaît c'est vraiment urgent

Réponse

Bonjour Alexandra,

Je viens de consulter votre ligne. Votre demande a bien été prise en compte concernant l'attestation de valeur de votre mobile Samsung S 10.

Vous allez la recevoir par voie postale dans les jours à venir.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Je vous souhaite une belle journée !

Claire, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?