Question en attente de réponse
payer ma facture pas de transfert
Vous m’avez indiqué que ce n’était pas possible de payer par virement. J’ai accéder à mon compte et je ne trouve pas d’option pour payer ma facture non.
Comment faire pour éviter le blocage de ma ligne ?
Réponse
Bonjour Astrid,
Je constate que votre mode de règlement est actuellement par chèque. Après vérification, le règlement de votre impayé est bien disponible depuis votre espace client suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati....
Votre identifiant est votre adresse mail. Dès que vous serez connecté, vous pourrez cliquer sur le numéro de la ligne pour être dirigé sur la page d'accueil où le règlement par CB est bien disponible.
Pour vous en dire plus, je vous envoie un mail pour vérifier avec vous des éléments confidentiels.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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