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Question en attente de réponse

J'ai perdu mon téléphone. J'ai suspendu ma ligne. je souhaiterai obtenir une nouvelle carte sim ou le cas échéant le RIO

BELAID A.
BELAID A.

BELAID A.

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J'ai pris mon abonnement via Cdiscount. En passant par leur site je suis automatiquement renvoyé sur le votre. J'ai réussi à suspendre ma ligne mais ne parvient pas à commander une nouvelle carte sim. Sans téléphone et étant en vacance au canada, je ne parviens pas à obtenir mon RIO. que puis-je faire pour obtenir l'envoi d'une nouvelle carte sim ou mon RIO ? En vous remerciant d'avance; Cordialement

Réponse

Bonjour Belaid,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Ismail, Conseiller Assistance Mobile

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