Bonjour Catherine,
Afin de résoudre cette anomalie, je vous invite à contacter l'assistance Apple.
Je le regrette, mais cela ne provient pas de votre carte SIM mais de votre mobile, aussi je ne peut pas effectuer le remboursement de ces usages.
Voici les coordonnées d'Apple :
Numéro de téléphone : 08 05 54 00 03
Horaires : 8h à 20h, du lundi au vendredi / 8h à 17h, le samedi
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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