Itinérance en Italie

Bonjour Christophe,

Je suis navrée de la situation.

Lorsque vous arrivez en Italie, un redémarrage du mobile est nécessaire afin de réinitialiser le réseau.
Si malgré cela, vous n'avez aucune barre qui s'affiche, je vous invite à vous rendre dans les paramètres de votre téléphone.
Selon le modèle, vous aurez "connexion" ou bien "réseau mobile".

Ensuite vous désélectionner "recherche automatique" et vous aurez alors plusieurs réseaux qui s'afficheront.
Vous pouvez choisir un à un les réseaux pour vérifier celui qui fonctionne.
Ensuite, il faudra recocher "recherche automatique" pour éviter les pertes de réseau.

En revanche, si aucun réseau n'est fonctionnel, je vous invite à revenir vers moi.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de clôturer notre échange.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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