Question en attente de réponse
Facturation Angleterre
Bonjour,
Je constate un hors forfait de 3€ depuis mon arrivée en Angleterre.
Les appels et sms émis sont-ils payants ?
Est-ce que mon forfait 30 GO à 8,99€ me permet de bénéficier d'une connexion internet (3/4G) de 13 GO -inclue dans mon forfait mobile ?
Bien cordialement,
Réponse
Bonjour Perrine,
Le hors forfait que vous avez sur votre facture est liée à un appel ainsi qu'un sms effectué le 14/04/23 depuis la France vers un mobile Anglais. Ces usages ne sont pas inclus dans votre offre.
Depuis l'Angleterre, vous bénéficiez des appels sms mms illimites vers les fixes et mobiles en UE et Dom, ainsi que 13 go d'internet.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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