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Cette question a été résolue
Désolé de ne pas avoir répondu au mail. Oui je veux bien que vous changiez mon numero et que vous préleviez 10€ sur ma prochaine facture. Merci
Bonjour Amira,
Je vous remercie pour votre réponse, que j'ai bien reçue.
Je viens de valider le changement de numéro.
Il prendra effet sous 24 heures.
Vous allez recevoir un SMS sur la ligne concernée pour connaître le nouveau numéro attribué.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Amira,
Je constate que vous possédez au moins deux lignes chez nous.
Souhaitez-vous que je mette en place le changement sur votre ligne dont le numéro fini par 94 ou celle dont le numéro finit par 23 ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Amira,
J'ai récemment répondu à votre message, mais n'ai pas eu de retour.
Avez-vous toujours besoin de mon aide ?
Pouvez-vous m'indiquer sur laquelle de vos lignes il faut effectuer le changement de numéro ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, je n’arrive pas a vous répondre directement je vous réponds donc ici. J’aimerais que ce soir sur la ligne qui fini par 28
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