Cette question a été résolue
Demande Changement de numero de ligne
Bonjour je souhaiterai changer de numéro .
Pourriez-vous m'en attribuer un nouveau svp.
Cdlt
Bonjour William,
je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Je vous confirme qu'une modification du numéro d'appel est possible, cet acte est facturé 10€ sur votre prochaine facture.
J'ai la possibilité d'effectuer la modification sur une simple confirmation de votre part. Par la suite, un numéro aléatoire vous sera attribué et communiqué par sms et l'envoi d'un courrier. La prise d'effet se fera sous 24h, soit au lendemain.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Laurent.
Je vous confirme ma demande de modification de numéro.
Cordialement
Bonjour William,
Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme que j'ai pu procéder au changement de numéro d'appel.
Vous allez recevoir un sms en ce sens qui vous précisera le nouveau numéro ainsi qu'un courrier par voie postale. La prise d'effet de celui-ci se fera demain le 18/04/2023. Les 10 € seront facturés sur la prochaine facture qui sera éditée aux alentours du 26/04.
En complément, afin de pouvoir vous connecter à votre Espace Client, il sera nécessaire de renseigner le nouveau numéro à partir de demain.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
En espérant avoir pu répondre au mieux à votre demande, je vous souhaite une très bonne fin de journée.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus de réseau en Croatie
Je suis en Croatie et je n’ai plus de réseau téléphonique ni internet depuis ce matin. URGENT. Prière de me débloquer la ligne rapidement -
Plus de reseau téléphonique depuis Aujourd’hui en Croatie
Je suis en Croatie et je n’ai plus du tout de réseau téléphonique ni Internet de puis ce matin. URGENT!!! -
Impossible de connecter roaming Royaume Uni. Help urgent!
Aucune signal , deux numéros avec vous.
-
-
