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Question en attente de réponse

Je suis au Royaume uni et je n'ai plus accès à internet du tout depuis le passage de la frontière

Florence D.
Florence D.

Florence D.

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Mon tél ne capte pas internet depuis que j'ai passé la frontière anglaise. J'ai pourtant activé l'itinérance et les données mobiles.
Si vous avez une idée de pourquoi ? Car grosse galère ici sans internet.
Je me demande si le point d'accès n'est pas responsable du problème car ds la liste, il y a orange world et orange entreprises uniquement. Pourtant, il n'y a jamais eu de souci pour me connecter depuis la France.
Merci de m'aider vite svp !

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Florence,

Suite à votre demande et pour pouvoir vous aider au mieux, j'aurais besoin que vous m'indiquiez les 2 derniers chiffres du numéro concerné par votre problématique svp.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Florence D.
Florence D.

Florence D.

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