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Question en attente de réponse

Correspondance par mail.

JACQUES B.
JACQUES B.

JACQUES B.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
JACQUES B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 avril 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Suite à votre réponse , pouvez vous me dire si le dernier chiffre est inférieur ou supérieur à 5.Le mieux est de me répondre par mail.Cordialement.

Réponse

Thomas Q.

Thomas Q.

Niveau
4
8550 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Thomas Q.
Date
réponse
r

Bonjour Jacques,

Comme indiqué précédemment par ma collègue, nous ne pouvons vous confirmer l'IBAN pour des raisons de confidentialité.

Cependant, il s'agit du même IBAN noté sur votre mandat de prélèvement, si aucune coordonnée bancaire n'as été modifiée entre temps.

Le prélèvement s'effectuera donc sur ce même compte, et sera donc rejeté pour le même motif.

Je vous invite dans ce cas à revenir vers notre service vers le 21 Avril (date du prélèvement) afin d'effectuer le règlement par carte bancaire, comme les mois précédents.

L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.

Bonne journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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