Cette question a été résolue
finalment! j'ai recu ma premiere carte SIM apres 4 mois
Aujourd'hui j'ai recu ma carte SIM, que dois-je faire pour l'activer et conserver mon numero Lyca?
Bonjour Daniel,
Après vérification, je constate que vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro lors de votre souscription datée du 03/01/2023. Par conséquent, il n'est plus techniquement possible de conserver votre ancien numéro car un nouveau vous a été attribué.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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