Cette question a été résolue
comment faire pour obliger mon tél à utiliser la wifi (à la maison) plutôt que la 4G de mon forfait ?
j'ai visiblement éclusé mon (petit ) forfait alors ue je ne quitte pas la maison avec le tél !
Bonjour Soly,
Si vous souhaitez que votre connexion se passe exclusivement avec le réseau Wifi, je vous invite à laisser l'icône Wifi allumée constamment sur votre mobile.
Pour l'activer, vous pouvez suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1844221-activer-fonction-wifi-mobile
Elle vous aidera à paramétrer votre mobile en fonction de la marque que vous utilisez.
Quand vous n'aurez plus de réseau Wifi à proximité de votre mobile, les données mobiles prendront le relais pour la connexion Internet.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une belle journée !
Claire, Conseillère Assistance Mobile
-----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à me connecter à internet quand je passe un appel téléphonique
Bonjour l'équipe NRJ mobile, En fait, Je n'arrive pas à me connecter à internet au moment ou je passe un appel téléphonique, du cout , je serai obligé à chaque fois à mettre... -
mon espace client en ligne est bloqué , Pouvez vous me donner la marche a suivre
le n° de tel que l'on me donne n'a rien qui correspond à mon cas. -
Passer Un appel
Depuis quelques jours je ne peux pas téléphoner , mais je peux recevoir tous les appels , envoyer des sms …
-
