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Cette question a été résolue

Facture après résilier

sima H.
sima H.

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Ma ligne 07******** a été résilié , cependant j'ai reçu une facture dans mon email. S'il est nécessaire de payer, j'ai déjà fermé le compte bancaire correspondant et le compte de mon client a également été fermé après résilier. Comment dois-je régler la facture ?

Bonjour Sima,

Après vérification, je constate que le prélèvement est prévu le 28 avril 2023.
Tant que la facture n'est pas rejetée, il ne sera pas possible de faire le règlement.
Une fois la facture rejetée, un paiement par carte bancaire sera possible depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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