Cette question a été résolue
Comment change num
Je souhaiterais changer de numéro de téléphone mais je peux pas vous contacter pour effectuer
Combien coûte pour changer de numéro deux téléphones portables
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Réponses
Non je souhaite échanger de numéro de téléphone mais je peux pas contacter l'assistance mobile par téléphone
Bonjour Laetitia,
Nous pouvons réaliser cette modification ensemble.
Voici les conditions :
- L'acte est facturé 10 euros sur la facture qui suit la modification.
- Le délai de changement de numéro est de 24 heures minimum.
Si ces conditions vous conviennent, je vous invite à me le confirmer en retour.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Moise,
Comme indiqué à Laetitia, l'acte est facturé 10 euros sur la facture qui suit la modification pour chaque ligne modifiée.
De ce fait, si vous réalisez la modification pour deux lignes, une facturation de 20 € sera mise en place.
De plus, le délai de changement de numéro reste de 24 heures minimum.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Laetitia,
Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur cet échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite un agréable week-end.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Laetitia,
Sans retour de votre part, je me permets de clore cette discussion.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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