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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas de signal 5G avec mobile compatible et zone couverte 5G ?

Arnaud C.
Arnaud C.

Arnaud C.

Niveau
0
6 / 100
points

Suite à la souscription de l'offre 5G, je n'ai que le signal 4G+ alors que j'ai un téléphone compatible 5G et que je suis en zone couverte par la 5G.

Réponses

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
29210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,
Afin de faire une mise en relation avec notre service technique, je vous invite à poursuivre cet échange en privé.

À tout de suite.

Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
29210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,
N'ayant pas réussi à vous joindre, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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