Question en attente de réponse
Identifiants espace client
Bonjour,
j'ai passé une commande 450328901660 le 18 avril 2023.
La carte SIM est en cours d'expédition (20 avril) et le lien pour le suivi ne fonctionne pas ? Toutefois je vais demander l'activation à réception.
Par contre, je n'ai reçu aucun mail concernant mes identifiants pour me connecter à l'espace client de NRJ Mobile ? Est ce normal ?
En vous remerciant.
Cordialement.
Gil
Réponse
Bonjour Gil,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Vous pouvez suivre votre commande en suivant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande#
Je viens de vous envoyer par mail le lien pour suivre la livraison de votre commande.
Je vous souhaite une agréable journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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