Question en attente de réponse
Bonjour j’ai donné mon rib pourquoi maintenant il me dises vous avez une facture impayé
Bonjour j’ai donné un rib pourquoi il me dise vous avez une facture impayée
Réponses
Bonjour Mohamed,
Le prélèvement a été rejeté pour le motif "Sur ordre du client". Afin de revérifier les informations de votre RIB, je vous invite à continuer l'échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Il faut que l ont fasse une réclamation, nous somme plusieurs à avoir eu ce souci au mois de mars..moi aussi paiement rejeté le 20 mars alors que les facture se prélevé le 30 de chaque mois..nrj doit nous remboursé les 10€ ,bug de leur système.. qu ils disent pas c notre banque car appelé et confirmé aucun rejet
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