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Question en attente de réponse

facture augmentée sans ordre et préavis

THIERRY V.
THIERRY V.

THIERRY V.

Niveau
0
8 / 100
points

Bjr
Vous augmenté le forfait en cours d'exécution sans préavis ni courrier d'information.
Merci de rectifier en remboursant la différence et en urgence
Cdlt

Réponse

Bonjour Thierry,

D'après les informations que je retrouve dans votre dossier, nous vous avons envoyé un mail ou un courrier vous informant de la modification du tarif de votre offre actuelle.

Comme de nombreux secteurs, dans le contexte d’inflation actuel qui pèse sur nos coûts de production de nos produits et services, afin de garantir une qualité de
service partout en France nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale de nos offres.

N'hésitez tout de même pas à revenir vers nous si vous avez des questions complémentaires ou besoin d'aide concernant une autre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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