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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Bonjour , j’ai un forfait 150go/5G. Pourquoi lorsque je téléphone je passe automatiquement en 3G ?

STÉPHANE M.
STÉPHANE M.

STÉPHANE M.

Niveau
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points

Je perds du coup le moyen de surfer en même temps et je perds du temps et mon travail en cours !!!!

Réponse

Bonjour Stéphane,

Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Les services ne peuvent pas être utilisés de manière simultanée.

Il ne s'agit donc pas d'anomalie.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Je vous souhaite une excellente après-midi.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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