Question en attente de réponse
Activation de ma ligne elle etait suspendu
Bonjour je viens de recevoir ma puce aujourd'hui et elle est encore suspendu et je voudrai l'activité s'il vous plaît c'est urgent.? Merci
Réponse
Bonjour Zohra,
Je constate que votre ligne est suspendue du à un prélèvement qui n'est pas passé.
Vous pouvez effectuer le paiement par carte bancaire depuis votre espace client sur la première page d'accueil en vous connectant.
La ligne se remettra en service sous un délai de 2h à 24h.
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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