Bonjour Marwa,
Effectivement, vous la possibilité de modifier le titulaire et le payeur sur votre ligne NRJ Mobile.
Une fois les modifications effectuées sur notre outil, un formulaire de changement de titulaire est envoyé par voie postale.
Celui-ci est à retourner signé avec les pièces justificatives demandées pour que le changement soit effectif.
Je vous rassure, il n’y a aura aucun frais pour ce changement et cela n’impacte pas vote cycle de facturation.
Si vous souhaitez faire ce changement, je vous invite à continuer cet échange en privé afin d’obtenir quelques informations personnelles.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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