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Cette question a été résolue

Comment faire pour activer le prélèvement automatique de mes factures ?

Daniel M.
Daniel M.

Daniel M.

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Le prélèvement automatique n'a pas fonctionné à mon inscription. Que dois-je faire pour le mettre en place ?

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Daniel,

Je vous remercie d'avoir choisit une offre chez nous. Je vais vérifier les informations de paiement avec vous par message privée. Pensez bien à autoriser les messages privés depuis votre profil et vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite,

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Daniel,

Je vous ai émis un nouveau mandat de prélèvement. Je vous invite à le valider auprès de votre banque. J'ai aussi régularisé les 10 € de frais de remise. Ceux-ci se mettent en place sur la facture suivante suite au paiement d'une facture rejetée.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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