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Question en attente de réponse

Victime de spouffing depuis 5 jours, que dois je faire pour que cela s'arrête immédiatement?

MOHAMED REDA ABDELAZ B.
MOHAMED REDA ABDELAZ B.

MOHAMED REDA ABDELAZ B.

Niveau
0
4 / 100
points

Depuis quelques jours, je reçois des appels ou des messages , en retour à des appels que je n'ai jamais émis, je pense être victime de spouffing!!
Qu'elle est la conduite à tenir dans l'immédiat, pour que cela s'arrête !!

Réponse

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
29210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,
Je suis navré d'apprendre que vous êtes victime de spoofing, afin de corriger cela, nous vous invitons à réinitialiser votre téléphone en sauvegardant uniquement les photos et contacts.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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