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Question en attente de réponse

Commande annulée car informations transmises non valides. Mais de quoi parlez vous ?

Cyril C.
Cyril C.

Cyril C.

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Je ne vois pas ce qui n'est pas valide. J'ai payé la carte sim et transmis mon Iban donc merci de vérifier vos critères

Réponses

Cyril C.
Cyril C.

Cyril C.

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Commande 45XXXXXXXX13

Bonjour Cyril,

Après vérification sur votre dossier, je constate que votre commande a été annulée automatiquement par notre outil d'analyse du risque.

Je vous confirme aussi que toutes les pièces justificatives sont bien reçues et bien conformes. Je vous prie de me communiquer un numéro de joignabilité afin que je puisse transmettre votre dossier au service concerné.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mariam , Conseillère Assistance Mobile

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