Question en attente de réponse
tromper de commande
Bonjour, je viens de faire une commande chez vous (N° de commande : 45xxxxxxxx26), que je souhaite annuler et que je ne trouve pas ou le faire.
je me suis tromper de forfait et je souhaite refaire la commande s'il vous plait et pour un noouveau numéro et non pas celui que j'ai deja.
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Amine,
Je vous remercie pour l’intérêt que vous portez à nos offres.
Je me suis permis de masquer votre numéro de commande afin qu’il ne soit vu par les autres utilisateurs.
Je viens de procéder à l’annulation de votre commande.
Le remboursement se fait sous un délai de 48h ouvrés sur le moyen de payement utiliser et vous recevrez un mail de confirmation.
Je vous souhaite une agréable journée.
Stevistin, Conseiller Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je ne comprend pas je nai plus la 4 g alors que ma femme utilise Bouygues et a la 4g...
Étant censé être sur le réseau Bouygues ma femme capte la 4g Ella à Bouygues alors que moi non...Bouygues bride til vos réseaux ? Ça marché très bien au début... Merci... -
Mes contacts apparaissent en numéro inconnu lorsqu'ils m'appellent.
Bonjour, Malgré l'option présentation du numéro active depuis plusieurs jours, chaque appel d'un de mes contacts apparait en numéro inconnu. Pouvez vous faire quelque... -
Pourriez-vous me contacter dans les plus brefs délais pour éclaircir le litige de ma facture ?
Bonsoir, Mon forfait initial est de 7.98 € et je suis prélevé de 17.98€ depuis 2 mois ? Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone !! Je voudrai savoir au plus vite ce que...
-
-
