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Question en attente de réponse

messagerie vocale désactivée ...

JOHANN I.
JOHANN I.

JOHANN I.

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bonjour
Quand j'appelle le 777 un enregistrement me dit que ma messagerie vocale n'est pas activée. je ne vois pas où faire cela dans mon espace client.
Merci

Réponse

Bonjour JOHANN ,

Après avoir consulté votre dossier, je vois effectivement que l'option pour accéder à votre répondeur est désactivée.
Suite à votre demande, je viens d'activer pour vous l'option, elle est gratuite et sera prise en compte sous un délai de 2 heures maximum.

Vous êtes invités à redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'à ce que vous puissiez accéder à votre répondeur.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mariam , Conseillère Assistance Mobile

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