Bonjour Christelle,
Ma collègue vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Je vous invite à faire les manipulations indiquées sur son message.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Mariam, Conseillère Assistance Mobile