Votre assistance Mobile

Votre assistance Box

L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile

L’assistance des clients CIC Mobile

L’assistance des clients Auchan Telecom

L’assistance des clients NRJ Mobile

L’assistance des clients Bouygues Telecom Business - Distribution

Question en attente de réponse

Pouvez vous me contacter je n'arrive pas à envoyer de SMS depuis que j'ai la carte sim ça fait déjà 1ans de

JOAQUIM G.

JOAQUIM G.

Niveau: 0

13 / 100
points

Nom de l'auteur: JOAQUIM G.

Nombre de réponses: 1 réponse

Date: 4 mai 2023

: il y a environ un an

Consultations: consultée 10 fois

question: q

C'est urgent mon numéro 06XXXXXX83

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau: 6

48190 / 75000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Maude B.

Date: 4 mai 2023

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour Joaquim,

Je constate que notre outil d'analyse des risques avait détecté des envois importants de SMS depuis votre ligne en septembre 2021. De ce fait, par sécurité, l'envoi des SMS a été suspendu.

Je vous envoie un mail pour vous en dire plus en privé et vous apporter une solution.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Accéder à toutes les questions

Détails

Type de contenu : Entraide
Offre : Offre Mobile
Assistance Mobile : Demandes Urgentes
Marque : NRJ Mobile
Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure.
1 réponse

Actions

Questions liées

Problème connexion réseau 4g aux États unis

ALAIN D.

ALAIN D.

Niveau

0

3 / 100

points

Nom de l'auteur

ALAIN D.

Nombre de réponses

0 réponse

Date

6 mai 2024

il y a 25 minutes

Consultations

consultée 1 fois

question

q

Bonjour, vous avez activer l’option international + web depuis plus de 24h et je ne parviens pas à me connecter au réseau de données 4G. Pouvez-vous svp vérifier. Cordialement
- Répondre à cette question
Je suis en Pays-Bas et je n'ai plus de réseau!

Maher L.

Maher L.

Niveau

0

2 / 100

points

Nom de l'auteur

Maher L.

Nombre de réponses

0 réponse

Date

5 mai 2024

il y a environ une heure

Consultations

consultée 1 fois

question

q

J'ai perdu le réseau après arrivée au Pays-Bas
- Répondre à cette question
Pas de roaming en Allemagne

Artemiy U.

Artemiy U.

Niveau

0

10 / 100

points

Nom de l'auteur

Artemiy U.

Nombre de réponses

0 réponse

Date

5 mai 2024

il y a environ 2 heures

Consultations

consultée 2 fois

question

q

Bonjour! Mon iPhone 13 ne connecte pas à réseau depuis que je suis arrivé à Berlin. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
- Répondre à cette question

Légende

Questions fréquentes
Réponse certifiée par un conseiller
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Réponse
Question sans réponse

Tous les thèmes

Fil d'activité de la question

Maude B.

Maude B.

Niveau

6

48190 / 75000

points

Equipe

Maude a répondu
JOAQUIM G.

JOAQUIM G.

Niveau

0

13 / 100

points

JOAQUIM a posé une nouvelle question