Question en attente de réponse
Debit en 4G a 17mbps et 9.78 mbps
Bonjour,
je constate depuis plusieurs mois que mon débit sur le réseau Bouygues est
assez faible. Après vérification, le débit en 4G devrait être entre 75 et 150 M/S.
Actuellement, je suis a Débit en 4G a 17mbps et 9.78 mbps. Pouvez vous faire des tests? cordialement AD
Réponses
Bonjour Andy,
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Andy,
Suite à notre échange d'aujourd'hui, je vous confirme qu'une mise en relation avec le Service Technique a bien été effectuée.
Je vous laisse voir la suite de votre demande avec le Service Technique.
Je vous souhaite une belle journée, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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