Question en attente de réponse
Portabilité numéro vers CDisocunt Mobile
Le forfait sans engagement à tarif avantageux arrivant à sa date anniversaire, j'envisage de basculer sur une offre chez CDISCOUNT mobile , mais il ne semble pas que la portabilité soit possible . Pour quelle raison?
Après si le service commercial me propose une offre intéressante, je peux envisager de rester chez NRJ Mobile bien entendu.
Réponse
Bonjour Wilfried,
Je vous informe que Cdiscount Mobile, NRJ Mobile et Auchan Telecom sont des marques qui appartiennent au même opérateur.
Les offres indiquées sur le site sont dédiées pour les nouvelles souscriptions avec de nouveaux numéros, pour des raisons techniques c'est impossible de faire la portabilité chez le même opérateur.
En revanche, nous avons mis à la disposition de fidèles clients des avantages sur leurs forfaits.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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