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Question en attente de réponse

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CAMILLE C.
CAMILLE C.

CAMILLE C.

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Bonjour, concernant mon numéro de téléphone 07xxxxxx46, mon relevé détaillé de facture remonte jusqu'à la facture émise le 10/11/2022 . J'aimerais consulter les factures détaillées depuis l'activation de mon numéro.

pourriez-vous me les transmettre ?

Bien à vous,

Camille Cxxxxxxxxx

Réponse

Bonjour Camille,

Conformément à la réglementation en vigueur, nous n'avons pas la possibilité de vous envoyer les factures antérieures à 2022.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", vos factures trouvent peut-être.

Je vous remercie de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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