Question en attente de réponse
Statut de ma ligne
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi vous supprimez mes questions?
Svp, c’est po un la nième fois que je demande le statut de ma ligne? J’ai reçu la carte SIM qui est censée être active mais elle ne marche pas, c’est impossible d’émettre ou de revoir des appels, des sms et même la data ( internet) ne fonctionne pas.
Une demande de rétractation en cours , j’ai reçu un mail dans ce sens.. je ne comprends plus rien
Svp, dites moi le statut de ma ligne?
Si la demande de rétractation est en cours, pourriez annulé la facturation de 4,99€ que je dois payer sans utiliser votre service? Ainsi, pourriez vous me communiquer mon RIO pour une éventuelle portabilité afin de ne pas perdre ma ligne?
Merci d’avance de votre aide , j’espère que vous allez me répondre cette fois ci et que vous n’allez pas supprimer ma demande
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