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Question en attente de réponse

annuler consommation hors forfait

JESSICA R.
JESSICA R.

JESSICA R.

Niveau
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points

suite un l'incident technique informatique ma ligne a bien été réactivée mais je suis toujours facturée en hors consommation et la facture augmente pouvez vous annuler cette facture et m'assurer que je n'aurais pas plus que mon abonnement à payer.
Merci

Réponse

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
29210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jessica,
Une réponse vous a déjà été apportée concernant votre demande, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs posts pour la même demande.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous dit à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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