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Question en attente de réponse

Bonjour je suis facturée de 7€99 au lieu de 6€99 pouvez-vous me dire comment puis je accéder à la remise de 1€

MINA A.
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Nouveau forfait souscrit

Réponse

Karim E.
Karim E.

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Equipe

Bonjour Mina,

Je viens de vérifier votre contrat et celui-ci mentionne bien le tarif de 7.99€.
Il semblerait que le code promotionnel n'ait pas été pris en compte à la souscription.

Je viens de faire le nécessaire afin d'appliquer le tarif la remise de -1€ par mois sans limite de durée.

Nous restons disponibles sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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