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Question en attente de réponse

Pas la réseau depuis le 10 mai

SIRIWUN T.
SIRIWUN T.

SIRIWUN T.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
SIRIWUN T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 mai 2023
il y a 12 mois
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Bonjour, depuis hier soir je ne pas la réseau de Bouygues Telecom ou NRJ. Pouviez - vous me dire la reason et résoudre le problème.

Réponse

Mélanie B.

Mélanie B.

Niveau
4
9960 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie B.
Date
réponse
r

Bonjour,

Je suis navrée du dysfonctionnement rencontré.

En effet, nous rencontrons actuellement un incident sur notre réseau à votre domicile.
Nous faisons le maximum afin de le résoudre au plus vite.
Le retour à la normale est annoncé pour aujourd'hui.

N'hésitez pas à revenir vers nous si cela perdure.

Je vous souhaite une agréable journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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