Bonjour Elodie,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Effectivement avec votre abonnement Cdiscount Mobile, vous ne disposez pas de service client par téléphone, toutes vos demandes seront prises en charge via le site collaboratif d'entraide par internet.
Compte tenu de l'anomalie que vous rencontrez, un technicien doit intervenir.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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