Question en attente de réponse
Je suis cliente cdiscount mobile je ne peux pas recevoir de sms
Bonjour je suis nouvelle cliente cdiscount mobile mais je ne peux pas recevoir de SMS Pouvez-vous m'aider. Cordialement
Réponse
Bonjour Marie-louise,
Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous rassure, votre ligne vient de s'activer.
L'activation des services le jour du portage se fait dans un délai de maximum quatre heures.
Ce délai peut toutefois varier selon les opérateurs.
Je vous invite à patienter en effectuant des redémarrages réguliers de votre mobile.
Je vous invite tout de même à vérifier vos paramétrages via cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1824785-difficulte-recevoir-envoyer-sms-mms
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Internet et appels ne fonctionne plus
Ça ne fonctionne plus du jour au lendemain et le service commercial me raccroche au nez sans me rediriger après m'avoir crié dessus, c'est une honte. Aucun numéro pour avoir un...Je me désabonne de mes 2 lignes bien-sûr -
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On peut me joindre d'un tel fixe mais pas d1 mobile -
je n'ai pas encore reçu ma carte SIM mais ma ligne est marqué comme active, que faire ?
je n'ai pas reçu ma carte SIM, ma ligne est indiquée active et je paie déjà mon forfait depuis quasi 2 semaines pour rien
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Virginie a répondu
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MARIE-LOUISE a posé une nouvelle question
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