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Question en attente de réponse

Débit bancaire non justifié

PIERLIN A.
PIERLIN A.

PIERLIN A.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai un débit de 10 euros sur mon compte bancaire daté du 1er mai. Cela ne correspond pas au montant de la facture que vous m'avez envoyée (11 euros et quelques). Si c'est une erreur merci de l'annuler. Si ce n'est pas le cas merci de m'envoyer la facture détaillée correspondantes.
Cordialement

Réponse

Bonjour Pierlin,

Je vous souhaite en premier lieu la bienvenue parmi nos clients.

Après consultation de votre ligne, je recense que le montant débité le 01 mai correspond au règlement de la carte SIM lors de votre souscription.

Pour vous donner plus de visibilité sur cette facture, je viens de vous l'envoyer par mail. Vous la recevrez d'ici quelques instants.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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