Question en attente de réponse
Code confidentiel pr
Voici ci dessous la réponse que l’on vient de me faire et que je ne comprends pas car je suis titulaire de ma ligne......
Le problème ne vient’il pas du fait que je sois titulaire de deux lignes (la mienne et celle de mon fils mineur)?
Très très irritant de ne pouvoir avoir un conseiller en ligne...
Très très irritant de ne pas pouvoir répondre directement à votre réponse et de devoir reposer une question...
:Bonjour Frédéric,
Seul le titulaire de la ligne a accès à la réinitialisation du code confidentiel depuis son espace Client.
Il pourra ensuite s'aider de cette FAQ pour effectuer la réinitialisation du code :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
Si cela ne fonctionne pas, le titulaire de la ligne devra nous contacter sur l'Assistance Mobile pour effectuer la reinitialisation.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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