Question en attente de réponse
j'ai un problème sur application LCL où je ne reçois pas de code de sécurité par SMS. la portabilité est bloqué
Il faut revoir la portabilité sur l'application LCL car je ne reçois pas le SMS OTB court de sécurité pour me servir de cette appli. C'est rester chez SFR
Réponse
Bonjour Marie José,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour recevoir les SMS de votre banque.
Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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