Question en attente de réponse
activer ligne mais pas internet web a l'exterieur
bonjour ; recu ce matin carte sim pour mobile. j'ai actlve la ligne , tout marche a la maison telephone et web internet, mais quand je sors a l'exterieur par internet web , j'ai essaye de parametrer le mobile comme indique , mais je trouve pas mon mobile
mon mobile est DOOGEE , avec DOOGEE je n'ai pasw eb et mms , COMMENT FAIRE , VEUILLEZ M ' INDIQUEZ COMMENT FAIRE POUR AVOIR WEB A L'EXTERIEUR,MERCI
Réponses
Bonjour Van,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Après vérification, je constate que mon collègue Jakub vous a déjà apporté une réponse via le fil de discussion https://www.assistance-mobile.com/questions/3175960-internet-web-mms. Avez-vous pu en prendre connaissance et faire les manipulations indiquées ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Van,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que je vous ai envoyé hier à 18h18 svp ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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Bonjour Van,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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