Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais un changement de titulaire de la ligne que dois je faire ? cordialement
Bonjour je suis titulaire de la ligne et je gère cette ligne pour ma femme et maintenant j'aimerais que ma femme soit la titulaire de sa ligne téléphonique. Sur le site je ne peux pas modifier que faire.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Réponse
Bonjour Samia,
Pour procéder à une changement de titulaire payeur, je vais devoir sécuriser notre échange.
Je vous envoie un mail pour procéder à cette sécurisation. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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