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Question en attente de réponse

Est-ce que je peux avoir un justificatif d’une conversation par SMS qui est sur mon téléphone ?

AUDREY L.
AUDREY L.

AUDREY L.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
AUDREY L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 mai 2023
il y a 12 mois
Consultations
consultée 13 fois
question
q

J’ai besoin de prouver une conversation qui a été faite par texto comment faire ?

Réponse

Diewo B.

Diewo B.

Niveau
4
7151 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Diewo B.
Date
réponse
r

Bonjour Audrey,

Le Service Client NRJ Mobile n'a pas accès au contenu de vos SMS.
Vos SMS envoyés ou reçus (à moins qu'il ne s'agisse de SMS surtaxés ou en hors forfait) ne sont pas détaillés dans vos factures.
De ce fait, il faudrait que les forces de l'ordre fassent une réquisition dans le cadre de cette procédure judiciaire.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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