Bonjour Emilie,
Je constate que votre ligne était suspendue pour surconsommation depuis le 17/05 suite à des usages en hors-forfait depuis l'étranger.
De ce fait, vous ne pouviez pas profiter de vos services.
Vous avez réglé l'avance sur facture d'un montant de 18 euros ce jour après l'envoi de votre message.
Suite au règlement, le délai de remise en service de votre ligne est de 2h maximum.
Il est important de redémarrer le mobile sur cette période.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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