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Cette question a été résolue

Changer de numero d'appel merci

JONATHAN L.
JONATHAN L.

JONATHAN L.

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Bonjour je voudrais changer de numero d'appel merci

Bonjour Jonathan,

Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire.

La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

MALIKA H.
MALIKA H.

MALIKA H.

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points

je voudrais aussi changer de numero de mobile
cordialement

Bonjour Malika,

Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire.

La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ? Si oui, pouvez-vous me préciser les derniers chiffres du numéro que vous souhaitez modifier ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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JONATHAN L.
JONATHAN L.

JONATHAN L.

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Oui je le souhaite merci

Jonathan.

La modification de votre numéro d'appel sera effective pour le 23/05/2023. Vous allez recevoir un SMS avec le nouveau numéro et un courrier de confirmation. L'identifiant pour accéder à l'espace client change avec le nouveau numéro.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Malika,

je me permets de vous relancer.

Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire.

La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ? Si oui, pouvez-vous me préciser les derniers chiffres du numéro que vous souhaitez modifier ?

Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Malika,
 
Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l’Assistance Mobile.

Excellente journée.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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